Об «ИНТАЛЕВ: Бизнес-процессы»

- ваш партнер на пути диджитализации Системы автоматизации бизнес-процессов узнать больше Внедрение систем автоматизации бизнес-процессов актуально, в первую очередь, для компаний, от сотрудников которых требуется четкое и, что важно, строго последовательное выполнение задач. Работа таких компаний часто может быть представлена набором процессов, а не функций. Данные системы позволяют наладить и оптимизировать бизнес-процессы компаний путем обеспечения прозрачности следования этим процессам и предоставления инструментов контроля. Системы автоматизации бизнес-процессов позволяют решить следующие задачи: Концентрация сотрудников на определенных действиях — в момент, когда выполнение бизнес-процесса доходит до конкретного пользователя, в списке его задач появляется новая, таким образом пользователь имеет список конкретных заданий. Разграничение сфер ответственности — реализация исполняемых бизнес-процессов предполагает указание конкретных сотрудников или групп сотрудников, на которые может быть назначена задача. За ходом исполнения процессов можно также следить по диаграмме процесса. Информирование участников процесса об изменениях — пользователи получают уведомления о назначении задач на них, а также о дальнейшем ходе процесса Существует множество систем автоматизации бизнес-процессов, как платных, так и систем с открытым исходным кодом. Команда имеет большой опыт внедрения различных систем в разных бизнес-областях, а также партнерские отношения с ведущими вендорами ИТ-рынка. В зависимости от потребностей мы поможем Вам подобрать наиболее оптимальное решение и внедрить его.

Язык моделирования бизнес-процессов ЯМТ

Диаграммы для описания бизнес-процессов Автор: Волков Юрий Ольгердович, . А сейчас мы обсудим: Для наших последующих рассуждений важно уточнить, что мы говорим об описании не любых процессов, а именно процессов"уровня бизнеса", которые: В"разряд" бизнес-процессов не попадают, в частности, процессы, описывающие: Хочу сразу сказать, что текстовое и графическое представления не нужно рассматривать как взаимоисключающие альтернативы:

Конструктор процессов помогает автоматизировать бизнес-процессы и обеспечивает графическое представление бизнес-процесса по мере его.

Координация бизнес процессов банка на основе технологии Автор ы: Удержание стабильных позиций на финансовом рынке в условиях жесткой конкуренции требует постоянного совершенствования банковского обслуживания, разработки комплексных программ кредитования и накопления с учетом нужд конкретных, четко определенных категорий существующих и потенциальных клиентов.

Такой подход к банковской деятельности, с одной стороны, предполагает перестройку ключевых бизнес-процессов банка в соответствии с клиент-ориентированной стратегией управления взаимоотношениями с клиентами, основанной на накоплении и анализе информации о каждом перспективном клиенте. В рамках данной стратегии, известной как стратегия , изменяется сама технология работы с клиентами, документооборот, а именно обработка заявлений на получения банковских услуг, когда обеспечивается фиксация всей доступной информации о каждом клиенте в единой базе данных с целью создания единой картины об истории взаимоотношений с ним.

Собранная информация затем используется для анализа и подготовки индивидуальных платежных схем. При реализации стратегии клиент выполняет контролирующую, а менеджмент координирующую функцию, оптимизирующую бизнес процессы основных подразделений банка. С другой стороны, ориентация банков на клиента требует перехода к организации их работы согласно четким бизнес-процессам, которые могут быть планируемыми, контролируемыми, в том числе с помощью автоматизированных средств и в целом ведут к улучшению деятельности организации.

Однако наличие большого числа клиентов частных лиц, предприятий и фирм, государственных и общественных организаций, требующих оперативного, персонализированного обслуживания на разных стадиях их взаимодействия с банком, а также постоянный рост ассортимента продуктов и оказываемых услуг приводит к такой проблеме как сложность управления бизнес-процессами.

Сегодня различают три способа описания — текстовый, табличный и графический. Описание бизнес-процессов текстовым способом — это создание регламентирующих документов и Стандартов предприятия, в которых словами последовательно описываются процессы предприятия. Сплошной текст не позволяет посмотреть на бизнес-процессы компании системно и провести их анализ. Еще одним недостатком текстового метода является практически невозможность или большие трудозатраты внесения изменений в регламентирующие документы.

Следующий способ описания бизнес-процессов — табличный.

Графический метод представления бизнес-процессов позволяет получить наиболее наглядное описание. Графическое изображение воспринимается .

Под бизнес-процессом обычно понимают совокупность различных видов деятельности, которые вместе взятые, создают результат продукт, услугу , имеющий ценность для потребителя, клиента или заказчика. В качестве клиента может быть другой бизнес-процесс. Совокупность всех бизнес-процессов представляет собой модель бизнеса. Иначе невозможно эффективно контролировать деятельность работников и точно оценивать вклад каждого в достижение конечного результата. Грамотное описание всех этапов работы в подразделении позволяет четко установить обязанности сотрудников на конкретных рабочих местах.

Необходимость формализации бизнес-процессов возникает и при проведении оценки уровня вовлеченности работников компании или отдельного подразделения. Описание бизнес процессов можно проводить различными методами: Текстовый метод предполагает описание каждого бизнес-процесса и связей между бизнес-процессами в обычном текстовом формате. Данный подход имеет как свои положительные так и отрицательные моменты. К положительным моментам относится наиболее полное и подробное описание предметной области средствами языка.

К явным недостаткам - слабая формализация, максимальная трудоемкость, некомпактность. Табличный метод предполагает описание бизнес процессов с помощью таблиц например, табл. Основным преимуществом является большая компактность по сравнению с текстовым форматом. При этом наглядность данного метода оставляет желать лучшего.

Эталонная модель

Текстовое описание БП естественным языком — это, по сути дела, описание процесса, которое получается в ходе интервью с экспертом в предметной области. Эксперт описывает общую последовательность процедур и то, что делается в ходе каждой процедуры. Недостатки этого способа представления — неструктурированность сведений и их сравнительно большой объем, который будет сложен для понимания процесса в целом.

Моделирование бизнес-процессов осуществляется в двух направлениях. моделей, имеющих текстовое, табличное или графическое представление;.

Создание карт бизнес-процессов для оптимизации бизнеса Контроль бизнес-процессов в режиме реального времени Графическое представление бизнес-процессов Расширенные возможности оценки и анализа Любой бизнес-процесс, как правило, содержит большое количество данных, требующих тщательного документирования и графического представления.

Создание карты бизнес-процессов — один из наиболее эффективных подходов к оптимизации бизнес-процессов и важная составляющая любой профессиональной системы управления бизнес-процессами. Система позволяет отображать бизнес-процессы с помощью создания карт бизнес-процессов, а также предоставляет пользователям расширенные возможности видеть картину целиком и своевременно вносить изменения.

Карты бизнес-процессов нацелены на создание графического отображения бизнес-процессов. Основным отличием создания карт бизнес-процессов от моделирования бизнес-процессов является то, что карты бизнес-процессов сфокусированы на отображении значимых взаимосвязей, ролей, процедур и других существенных элементов бизнес-процессов. Они предоставляют полный, детальный и актуальный вид бизнес-процессов, позволяющий контролировать их в режиме реального времени и вносить необходимые изменения.

Создание карт бизнес-процессов в системе Функционал для создания карт бизнес-процессов Создание карт бизнес-процессов является важной частью управления бизнес-процессами и их оптимизации, которая предоставляет расширенные возможности для анализа, внутреннего аудита и моделирования бизнес-процессов. Отображение маршрута бизнес-процесса позволяет визуализировать данные, изменения, взаимосвязи, результаты и взаимодействие между пользователями, а также выявлять узкие места и возможности для улучшений.

Этапы построения и виды карт бизнес-процессов Процедура создания карты бизнес-процесса включает в себя постановку целей, сбор данных и анализ текущей ситуации, построение маршрута процесса и анализ потенциальных вариантов улучшения. Типами графического представления бизнес-процессов являются диаграммы, карты создания цепочки ценности, графики и другие — в зависимости от типа бизнес-процесса и целей. Карты бизнес-процессов на практике Карты бизнес-процессов являются ценным инструментом графической репрезентации для отраслей и процессов, включающих в себя большое количество деталей, ресурсов и участников, однако, не являющихся очень динамичными.

Примерами таких бизнес-процессов являются процедуры соответствия нормативным требованиям, подготовка контрактов и другие.

Программные продукты

Курс на МСФО Работая на предприятиях с описанием бизнес-процессов, приходилось наблюдать, что заказчик не до конца понимает, какую информацию можно получить из формализованного представления бизнес-процессов. Что дает компании описание бизнес-процессов, каким образом выделяются бизнес-процессы компании для формализованного описания? Применение формализованного представления бизнес-процессов Спектр применения формализованного представления бизнес-процессов достаточно велик.

РУ», зав. кафедрой Управления бизнес-процессами НОУ ВПО «ИЭФ . Кроме IDEF0, существуют и другие формы графического представления.

Для описания декомпозиции процесса можно использовать разряды номера функции. Лучше всего использовать табличный формат для описания простых линейных процессов или для сбора информации для последующего графического описания Графические описания бизнес-процессов в виде различных диаграмм пользуются сейчас наибольшей популярностью.

Существует несколько широко распространенных нотаций или языков графического описания бизнес-процессов. В Методике приведены три наиболее популярные нотации описания бизнес-процессов. - методология функционального моделирования - семейство совместно используемых методов для процесса моделирования. Первоначально разработаны в военных ведомствах США. На сегодня эта техника описания бизнес-процессов получила наибольшее распространение в мире и принята как стандарт во многих странах.

В России па момент написания Методики это зафиксировано в Р

Технологии моделирования бизнес-процессов

Понимание организации и ее среды. Обычно для моделирования бизнес процессов применяются различные компьютерные средства и программное обеспечение. Это облегчает управление моделями, отслеживание в них изменений и позволяет сократить время анализа. Цели моделирования бизнес процессов Конечная цель моделирования бизнес процессов заключается в том, чтобы добиться улучшения работы.

Для этого в ходе анализа основное внимание уделяется повышению ценности результатов процесса и снижению стоимости и времени выполнения действий.

Визуальное моделирование бизнес-процессов представляет собой несколько . Пул является графическим представлением участника.

Визуализация бизнес-процессов учебной деятельности средствами -диаграмм Михеева Ольга Павловна старший преподаватель кафедра информатики и вычислительной техники Тольяттинского госуниверситета В статье рассматривается системно-деятельностный подход формирования ИКТ компетенций педагогических работников в вопросах проектирования и графического представления бизнес-процессов образовательного учреждения. Современный этап развития российского образования определяется Законом об образовании и комплексом Федеральных государственных образовательных стандартов.

Новые стандарты для всех уровней образования и форм обучения определяют конкретные требования к результатам освоения основной образовательной программы. Основополагающими характеристиками дидактики нового образования названы личностная, метапредметная и предметная составляющие. Личностное направление рассматривает процесс обучения с нравственно-эстетической позиции и предполагает готовность и способность учеников к саморазвитию и личностному самоопределению, их мотивации к обучению и целенаправленной познавательной деятельности.

Метапредметная составляющая дидактической системы формирует способность учащихся к использованию межпредметных понятий в познавательной и социальной практике учащихся, что, в свою очередь, приводит к получению навыков самостоятельной работы в планировании и осуществлении учебной деятельности, а также к организации учебного сотрудничества с педагогами и сверстниками. Развитие предметных компетенций позволяет сформировать у учеников целостное представление о мире и обеспечить их общеобразовательную подготовку в ходе получения новых знаний, освоения умений и приобретения навыков, специфических для данной предметной области.

Более детальное знакомство с учебным предметом позволяет систематизировать знания по предмету, познакомиться с основами наук и способов действий, присущих данному учебному предмету, что позволяет ученикам определить область интересов для последующего профессионального образования. Для совершенствования российской образовательной системы необходимо разностороннее профессиональное развитие учителей, в том числе и в области информационно-коммуникационных технологий ИКТ.

Знакомство учителей с современными технологиями, используемыми в разных сферах информационного общества, позволит повысить их профессионализм и адаптировать к новым реалиям.

Описание бизнес-процесса

Узнай, как дерьмо в голове мешает людям эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы избавиться от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!